Muttley's Blog

Digitando “vagabundo”

Foi muito engraçado ler esta notícia e os desdobramentos posteriores. Em resumo, o site de pedido de auxílio-desemprego do governo pediu a um usuário para digitar a palavra “vagabundo”. O cara ficou ofendidíssimo e reclamou para um jornal.

Acontece que é verdade mesmo que o site usa um “captcha”, sistema usado para confirmar se é mesmo uma pessoa acessando o site e não um outro software (por exemplo, um site que diz intermediar os pedidos de seguro com o Ministério do Trabalho). Isso é usado em vários sites que querem evitar outros sites e sistemas automatizados, como em casos de compra de ingressos, por exemplo. Se não fizessem isso seria possível criar “scripts” (um programa de computador simplificado) para fazer várias requisições simultâneas e de forma muito rápida, seja para comprar um número muito grande de ingressos ou mesmo poder escolher os melhores lugares.

O captcha é aquela coisa estranha que alguns sites fazem de mostrar uma palavra ou uma sequência de letras e/ou números de forma toda torta/colorida e perguntar o que está escrito lá. Um computador tem muita dificuldade de “ler” o que está escrito naquela imagem, o que faz com que este “desafio” só seja vencido por gente e não por sistemas automatizados (se bem que uns captchas são tão complicados que até mesmo gente sofre!).

Alguns captchas usam uma lista de palavras, o que a gente costuma chamar de dicionário. Parece ser o caso do site em questão. A infelicidade dos responsáveis pelo sistema é que havia uma palavra que não deveria ser usada para um site de auxílio-desemprego, “VAGABUNDO”. Aconteceu que, por um motivo totalmente inocente, o site pediu para um desemprego digitar “VAGABUNDO” enquanto estava pedindo dinheiro. É claro que ia feder. Mas eu entendo o lado dos responsáveis pelo sistema e realmente acredito que tenha sido apenas uma infeliz coincidência, ninguém fica olhando a lista de palavras para ver se podem ser usadas para um site específico.

O mesmo pode acontecer com senhas geradas de forma aleatória. Imagina que uma pessoa acaba de passar por uma cirurgia plástica que deu errado, se cadastra em um site e ao receber a senha inicial ela é “FEIO”. Seria uma maldade de alguém que sabe da cirurgia ou uma simples coincidência reforçado por um sistema que, por exemplo, gera sempre senhas de 4 letras?

O engraçado é que já tem “especialista” dizendo que pode ter sido coisa de “hacker”,  etc. Pode ser? Não vou dizer que não, mas é o equivalente a dizer que um acidente aleatório qualquer em uma estrada foi por conta de sabotagem nos freios do veículo. Pode ser? Pode, mas tem um monte de outras explicações muito mais simples antes desta. O que as pessoas não fazem para tornar uma notícia sobre uma pequena infelicidade em algo grande!