Visio? Que nada, Gliffy!

Quem costuma trabalhar muito com diagramas tem que conhecer o Gliffy. Sim, é mais uma das mil ferramentas on-line web 2.0. E antes que alguém diga "mas eu nunca vou colocar os desenhos da minha rede nesse troço!!", ele tem o código disponível para download. Perfeito para equipes de suporte e desenvolvimento (tem componentes para diagramas UML), pois permite colaboração.