Terça-feira, Fevereiro 07, 2006

Li hoje uma notícia sobre novos produtos que armazenam cópias de e-mail recebidos e enviados, para fins de auditoria posterior. O argumento de venda desses caras tem sido as regulamentações, como SOX. Eu até entendo que pode ser um requerimento em alguns casos, mas p/ mim parece mais como conversa de vendedor para empurrar produto. Em casos como as mesas de operações financeiras, por exemplo, onde todas as gravações telefônicas são gravadas, faz sentido. Mas o que o e-mail do funcionário comum tem a ver com SOX? Queria ouvir a opinião de algum especialista...

2 Comments:

At 7:19 PM, Blogger Luiz Firmino said...

Olá Augusto,

A minha empresa já passou pela auditoria de SOX no ano passado e estamos fazendo exatamente o contrário do que a LogLogic Inc propõe. Estamos criando uma nova política de retenção de e-mails, conforme segue:

1 – Mensagens na pasta “Deleted Itens” serão permanentemente deletadas da pasta após sete dias.
O Sistema de e-mail será configurando para excluir automaticamente as mensagens armazenadas há mais de sete dias na pasta "Deleted Itens".

2 – Mensagens na pasta “Sent Itens” serão deletadas após 21 dias.
As mensagens armazenadas na pasta “Sent Itens” serão transferidas para a pasta “Deleted Itens” após 21 dias e por conseqüência serão excluídas após 7 dias. Existe ainda a opção de mover as mensagens enviadas para uma pasta pessoal dentro de 21 dias caso alguém desejar salvar as mensagens para outras finalidades.

3 – Mensagens na pasta “Inbox” serão deletadas após 60 dias
Uma vez que uma mensagem foi movida automaticamente depois de 60 dias da pasta “Inbox” para a pasta “Deleted Itens”, as mensagens serão excluídas desta pasta após 7 dias. Existe ainda a opção de mover as mensagens enviadas para uma pasta pessoal dentro de 60 dias. Você terá mais sete 7 para recuperar a mensagem da pasta “Deleted Itens”, caso contrário, a mensagem será irrecuperável.

4 – Os compromissos do calendário serão excluídos permanentemente após 24 meses.
Para complementar as mudanças ocorridas no e-mail, os calendários também serão monitorados, onde todos os dias serão identificados se os compromissos estão armazenados há mais de 24 meses para serem excluídos. Após excluídos, não haverá nenhuma maneira de recuperar estes compromissos.

Abraços,

Luiz Firmino

 
At 12:08 PM, Blogger Wagner Elias, CBCP said...

Vale lembrar que a Sox além da manutenção das mensagens que vc citou firmino, cobra a responsábilidade, principalmente levando em consideração que hoje a maioria trata e-mail como confirmação de tudo...Mais de qualquer forma está longe da solução proposta por tal fabricante.

Abs.
Wagner Elias

 

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